Działanie z Asertywnością
Jak rozwiązywać problemy poprzez działanie zamiast gadania.
Działanie z Asertywnością to umiejętność przechodzenia od słów do czynów. Nie polega ono na dominacji ani agresji, ale na jasnych decyzjach i konkretnych działaniach, które rozwiązują problem. W świecie przepełnionym rozmowami, analizami i negocjacjami, osoby stosujące Działanie z Asertywnością wyróżniają się jedną cechą: nie tylko mówią o rozwiązaniach, one je wprowadzają.
Współczesna kultura komunikacji często premiuje dyskusję, negocjacje i analizę. Spotkania się mnożą, rozmowy ciągną się godzinami, a decyzje bywają odkładane w nieskończoność. W takim środowisku coraz większą wartość zyskuje podejście określane jako Działanie z Asertywnością.
Jest to strategia polegająca na stanowczym, zdecydowanym działaniu zamiast niekończących się rozmów, tłumaczeń i analiz. Kluczową ideą jest przejście od słów do czynów – od dyskusji do decyzji, od deklaracji do realnych kroków.
Czym jest Działanie z Asertywnością
Można zdefiniować je jako: podejmowanie jasnych decyzji i konkretnych działań w celu rozwiązania problemu, przy jednoczesnym zachowaniu szacunku dla siebie i innych.
Pojęcie to wyrasta z psychologicznej koncepcji asertywności, która oznacza zdolność wyrażania swoich potrzeb, opinii i granic w sposób spokojny, bez uległości i bez agresji. Jednak Działanie z Asertywnością idzie o krok dalej. Nie dotyczy jedynie sposobu mówienia, ale przede wszystkim sposobu działania.
W praktyce oznacza to, iż zamiast tłumaczyć się, usprawiedliwiać, prowadzić wielogodzinne rozmowy, negocjować oczywiste kwestie, osoba stosująca Działanie z Asertywnością podejmuje decyzję i wprowadza ją w życie.
Trzy style reagowania na problem.
Aby lepiej to zrozumieć, warto porównać je z trzema typowymi stylami reagowania:
1. Pasywność, to jest unikanie konfliktu, brak działania i odkładanie decyzji.
Przykład: „Może ktoś kiedyś coś z tym zrobi”.
2. Agresja, to jest narzucanie decyzji, brak szacunku dla innych, presja i dominacja.
Przykład: „Robimy tak, bo ja tak mówię”.
3. Działanie z Asertywnością, to jest jasna decyzja, konkretne działanie, spokojna stanowczość.
Przykład: „Ten problem blokuje projekt. Od dziś robimy to w ten sposób”.
Kluczowe zasady
1. Bezpośredniość. Działanie z asertywnością oznacza komunikowanie decyzji bez owijania w bawełnę. Nie chodzi o brutalność, ale o klarowność.
Zamiast: „Może powinniśmy się nad tym zastanowić…” lepiej powiedzieć: „Robimy to w ten sposób”.
2. Priorytet działania nad dyskusją. W wielu sytuacjach ludzie wpadają w pułapkę tzw. paraliżu analitycznego, ciągłego analizowania problemu bez podejmowania decyzji. Działanie z Asertywnością zakłada, iż rozwiązanie pojawia się przez działanie, a nie przez rozmowę.
3. Szacunek dla granic. Stanowcze działanie nie oznacza ignorowania innych ludzi.
Osoba działająca asertywnie jasno komunikuje swoje granice, respektuje granice innych i nie pozwala jednak, aby cudze oczekiwania blokowały jej decyzje.
4. Kontrola emocjonalna. Działanie z Asertywnością nie jest impulsywnością. To działanie, które jest spokojne, świadome i ukierunkowane na rezultat. Osoba asertywna nie działa w gniewie, działa w klarowności.
Jak wygląda Działanie z Asertywnością w praktyce?
1. W pracy zespół od tygodni dyskutuje o problemie z projektem. Spotkania trwają, ale nic się nie zmienia. Działanie z Asertywnością to: „Projekt stoi. Podzielmy zadania. Ja zajmuję się raportem, Anna analizą danych, Marek kontaktem z klientem. Spotykamy się jutro o 10:00”. Zamiast kolejnej dyskusji, konkretna struktura działania.
2. W relacjach osobistych żona nie wywiązuje się z obowiązków domowych. Zamiast wielokrotnych rozmów: „Od tego tygodnia dzielimy obowiązki. Ja robię zakupy, ty sprzątasz kuchnię”. To decyzja, a nie negocjacja bez końca.
3. W sytuacjach społecznych ktoś w towarzystwie przekracza twoje granice. „Nie podoba mi się ten żart. Proszę tego nie powtarzać”. Bez agresji, bez tłumaczeń, jasna granica.
4. W rozwoju osobistym ludzie często miesiącami rozmawiają o zmianach w życiu, np. o swoim zdrowiu, o pracy, o finansach
Działanie z Asertywnością polega na prostym ruchu jakim jest zapisanie się na kurs, rozpoczęcie treningu, zmiana planu dnia. Nie „zastanawiam się nad zmianą”. Po prostu zmieniam.
Działanie z asertywnością jest szczególnie potrzebne, gdy pojawiają się:
— ciągnące się w nieskończoność dyskusje
— ludzie przekraczający granice
— problemy odkładane miesiącami
— konflikty bez decyzji
— nadmiar analiz i brak działania
W takich momentach ktoś musi przejść od rozmowy do działania.
Stosowanie tego podejścia przynosi wiele korzyści:
1. Oszczędność czasu. Mniej rozmów, więcej rezultatów.
2. Mniejszy stres. Jasne decyzje eliminują chaos.
3. Silniejsza pozycja społeczna. Ludzie naturalnie szanują osoby, które potrafią działać.
4. Lepsze relacje. Paradoksalnie jasne granice budują zdrowsze relacje niż ciągłe ustępstwa.
Najczęstsze błędy to:
— Mylenie asertywności z agresją. Stanowczość nie oznacza brutalności.
— Zbyt długie tłumaczenie decyzji. Asertywna decyzja nie wymaga długiej obrony.
— Czekanie na zgodę wszystkich. Działanie z Asertywnością zakłada, iż nie zawsze potrzebna jest jednomyślność.
Jak rozwijać tę umiejętność.
1.Ćwicz krótkie komunikaty w stylu:
— „Robimy to tak”.
— „Nie zgadzam się”.
— „To mi nie odpowiada”.
2.Zamieniaj dyskusję w decyzję
3.Wyznaczaj granice wcześniej
4.Działaj małymi krokami
Zobacz na: Modele mentalne
Karta Praw Asertywnych
Kiedy mówię „nie”, czuję się winny – dr Manuel J. Smith
Zamknij, Kurwa, Mordę i Ty
Bronić, Wyjaśniać, Usprawiedliwiać, Racjonalizować. Kiepskie narzędzia dla ciot
Acta, non verba. Wyłącz mózg – za dużo myśli to prosta droga do porażki.
Cykl Obserwuj, Zorientuj, Zdecyduj i Działaj [O.O.D.A. Loop]
