Czy zarzuty wobec Booking.com uderzą w całą branżę turystyczną? Komentarz Aleksandry Klonowskiej-Szałek (Slowhop)
mamstartup.pl 3 tygodni temu
Holenderska organizacja konsumencka złożyła pozew zbiorowy przeciw Booking.com. Zarzuca mu stosowanie tzw. dark patterns - manipulacyjnych technik, zakazanych przez prawo unijne oraz holenderskie. O ekspercki komentarz w tej sprawie poprosiliśmy Olę Klonowską-Szałek, współzałożycielkę polskiego turystycznego marketplace - Slowhop.
