Pod koniec kwietnia na członków programu Wizz Discount Club czekała nieprzyjemna niespodzianka. Praktycznie z dnia na dzień przewoźnik zmienił zasady dotyczące przysługujących zniżek. Zamiast na bilety od 19,99 euro zaczęły obowiązywać od 29,99 euro. Sprawie przyjrzał się UOKiK, który niedawno wydał wyrok. Teraz węgierska linia musi płacić.
REKLAMA
Zobacz wideo Sylwia Bomba zdradza patent na długi lot. "Lećcie samolotem, który..."
Wizz Air znienacka zmienił zasady gry. UOKiK nie puścił mu tego płazem
Jak przypomina portal fly4free.pl, 29 kwietnia Wizz Air znacząco zmienił zasady dla członków programu Wizz Discount Club, wedle których przestały obowiązywać zniżki na tańsze bilety. Samym podróżnym nie pozostawił zbyt wielu opcji do wyboru: albo zgadzają się na zmiany, albo zrezygnują z uczestnictwa i poproszą o zwrot pieniędzy. Co istotne, problem dotknął także osób, które miały aktywną subskrypcję.
Postawienie pasażerów przed faktem dokonanym nie umknęło uwadze Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który zdecydował się przyjrzeć zmianom. Jak informuje portal biznesinfo.pl, niedawno zapadła decyzja w tej sprawie. Prezes UOKiK uznał działanie linii za niezgodne z prawem i stwierdził, iż naruszają zbiorowe interesy konsumentów. Wszystko dlatego, iż modyfikacje zostały wprowadzone nagle i w wielu przypadkach w trakcie trwania programu. Dlatego też linia musi wypłacić rekompensatę.
Wizz Air musi płacićTreść wiadomości wysłanej do członków WDC. Fot. screen z grupy 'WizzAir - porady odszkodowania pomoc'
Te osoby mogą liczyć na dodatkowe środki. Aż 15 euro za lot
Mowa o 15 euro (ok. 63 zł) za każdy zarezerwowany lot od 29 kwietnia do końca ważności uczestnictwa w programie. Co istotne, jak informuje fly4free.pl, by otrzymać pieniądze, trzeba spełnić dwa warunki. Po pierwsze, subskrypcja programu musiała być wykupiona przed 29 kwietnia, czyli zanim zmiany weszły w życie. Po drugie, bilet powinien kosztować od 19,99 do 29,98 euro. Dopiero po ich spełnieniu pasażerom należą się dodatkowe pieniądze. Portal zaznacza, iż jeżeli ktoś spełnił pierwsze kryterium i w przyszłości planuje kolejne loty, to za nie także należeć się będzie zwrot 15 euro. Warto jednak zaznaczyć, iż środki zostaną automatycznie przypisane do konta w formie kredytów Wizz Air. Korzystasz z Wizz Discount Club? Zapraszamy do udziału w sondzie oraz do komentowania.
