Booking.com się doigrał. Masowe zwolnienia to dopiero początek. Klienci żądają miliardowych odszkodowań

Zdjęcie: booking.com, zwolnienia


Booking.com znalazł się w centrum poważnego kryzysu, który może zachwiać jego globalną pozycją. Fala niezadowolenia wśród klientów zbiegła się z masowymi zwolnieniami, które dotkną najważniejsze działy firmy. Na horyzoncie pojawiły się też roszczenia, których wartość może zaskoczyć choćby największych graczy branży turystycznej. Co stoi za kryzysem jednej z najpotężniejszych platform rezerwacyjnych na świecie?