Sieć sklepów Auchan poinformowała o natychmiastowym wycofaniu ze sprzedaży partii popularnej przyprawy marki Prymat. Powodem tej decyzji jest wykrycie przekroczenia dopuszczalnego poziomu alkaloidów pirolizydynowych, które mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia. Klienci, którzy zakupili produkt, są proszeni o jego niespożywanie oraz zwrot do sklepu.
Fot. Warszawa w Pigułce
Szczegóły wycofanego produktu
Wycofany artykuł to oregano suszone, opakowanie 8 g, wyprodukowane przez Prymat Sp. z o.o. Produkt jest oznaczony numerem partii 07.2027 1424945 i posiada kod kreskowy 5901135041157. Sieć apeluje do klientów, aby sprawdzili posiadane opakowania przyprawy i upewnili się, czy nie należą do wycofanej serii.
Auchan podkreśla, iż decyzja o wycofaniu produktu została podjęta ze względów bezpieczeństwa, w trosce o zdrowie konsumentów. Alkaloidy pirolizydynowe, wykryte w przekroczonej ilości, mogą być szkodliwe, jeżeli są spożywane w nadmiarze.
Co zrobić, jeżeli masz wycofany produkt?
Auchan zachęca wszystkich klientów, którzy nabyli oregano z wycofanej partii, do zwrotu produktu w dowolnym sklepie sieci. Procedura zwrotu jest prosta – wystarczy przynieść produkt, choćby bez paragonu, a jego wartość zostanie w pełni zrefundowana. Alternatywnie, klienci mogą po prostu wyrzucić przyprawę, aby uniknąć ryzyka jej przypadkowego spożycia.
„Zależy nam na bezpieczeństwie naszych klientów, dlatego prosimy o niespożywanie produktu z tej partii i przepraszamy za niedogodności” – czytamy w oficjalnym komunikacie Auchan.
Dlaczego to ważne?
Alkaloidy pirolizydynowe to naturalnie występujące związki chemiczne, które mogą przedostać się do roślin, takich jak oregano, poprzez zanieczyszczenie innymi roślinami w trakcie zbiorów. Spożywane w dużych ilościach mogą wpływać negatywnie na zdrowie, zwłaszcza przy długotrwałym kontakcie. Decyzja o wycofaniu produktu jest więc standardową procedurą bezpieczeństwa w takich przypadkach.
Auchan zapewnia, iż wszystkie kroki zostały podjęte w celu ochrony zdrowia klientów. Sieć przeprasza za niedogodności i dziękuje za zrozumienie, jednocześnie przypominając, iż bezpieczeństwo konsumentów jest jej priorytetem.
Wszystkie osoby, które mają dodatkowe pytania dotyczące wycofanego produktu, mogą skontaktować się z działem obsługi klienta Auchan, gdzie uzyskają pełne informacje na temat procedury zwrotu oraz przyczyn wycofania przyprawy.
Pamiętaj, aby zawsze sprawdzać komunikaty sieci handlowych dotyczące wycofywanych produktów – to ważne dla zdrowia Twojego i Twojej rodziny.
