7 najlepszych odpowiedzi na czyjeś nieszczere „przepraszam”. Jak reagować, gdy ktoś nie umie przyznać się do błędu?

„Jeśli tak bardzo cię to uraziło, to przepraszam” – gdy od kogoś słyszysz ten tekst wiedz na pewno, iż nie czuje wyrzutów sumienia, a jego przeprosiny mają wymiar czysto praktyczny. Taka osoba chce mieć święty spokój i gwałtownie zażegnać konflikt, ale nie dlatego, iż zrozumiała swoje błędy – tylko dlatego, iż na nim traci. Przyjmowanie takich udawanych przeprosin jeszcze bardziej utwierdza ją w przekonaniu, iż może manipulować twoimi uczuciami, aby osiągać swoje cele. Jak odpowiadać w takich sytuacjach?