Cały rok czekamy z utęsknieniem na wakacje, by móc odpocząć w miłym hotelu i skorzystać z jego wspaniałych udogodnień. Czy jednak zdajemy sobie sprawę, co naprawdę dzieje się w tych pozornie idealnych miejscach? Pracownicy hotelowi to jedyne osoby, które mogą nam opowiedzieć o różnych ciekawych szczegółach, które hotele z pewnością wolałaby zataić przed gośćmi.