Jeszcze 20 lat temu odbieranie paczki było prawdziwą przygodą: trzeba było wypełniać awizo, stać w kolejkach na poczcie i cierpliwie czekać na swoją przesyłkę. Teraz wystarczy kilka kliknięć w aplikacji mobilnej i paczkę można odebrać ze skrytki paczkomatu lub prosto z rąk kuriera. Ale wraz z wygodą pojawiły się także niespodziewane problemy.