To dziwne, jak drobny gest życzliwości może poruszyć mocniej niż cokolwiek innego. Ktoś przytrzyma drzwi dokładnie w chwili, gdy czujemy się niewidzialni, albo nieznajomy interweniuje, gdy jesteśmy o krok od załamania. To chwile, które pozostają w pamięci na długie lata, te, które przywołujemy w rozmowach, gdy chcemy sobie przypomnieć, iż ludzie naprawdę potrafią być dobrzy.