Krytyka może być impulsem do rozwoju, ale tylko dla tych, którzy potrafią ją przyjąć. Inni bronią się jak mogą: obrażają się, odwracają uwagę, uciekają w gotowe frazy. „To był tylko żart”, „przesadzasz”, „nic na to nie poradzę” – brzmi znajomo? Oto 11 tekstów, które zdradzają lęk przed zmianą.