Życzliwość potrafi pojawić się w najmniej spodziewanych momentach — w zwykłe dni, w zwyczajnych miejscach i często ze strony nieznanych ludzi. Zebraliśmy tu krótkie historie, w których małe chwile zrobiły wielką różnicę. Każda z nich przypomina, iż odrobina współczucia może odmienić wszystko, choćby stresujące, przepełnione pracą lub samotnością momenty. To nie są wielkie gesty czy heroiczne czyny, a raczej proste, prawdziwe momenty, które dowodzą, iż dobroć jest często na wyciągnięcie ręki.