Wśród placówek, w których inspektorzy Inspekcji Handlowej wykryli nieprawidłowości znalazła się jedna z terenu powiatu lwóweckiego.

Prawidłowe informowanie o cenach produktów i usług pozostają jednym z podstawowych obowiązków przedsiębiorców wobec konsumentów. Obowiązujące przepisy nakładają na sprzedawców i usługodawców konieczność uwidaczniania cen w sposób jednoznaczny, czytelny i niebudzący wątpliwości, tak aby klient jeszcze przed dokonaniem zakupu lub skorzystaniem z usługi posiadał pełną informację o kosztach. Dotyczy to zarówno sklepów detalicznych, jak i punktów usługowych, stacji paliw, parkingów czy obiektów hotelowych.

Szczególne znaczenie mają również przepisy dotyczące promocji i wyprzedaży, zgodnie z którymi przedsiębiorca zobowiązany jest do podawania najniższej ceny produktu z 30 dni poprzedzających obniżkę.

W związku z tym Inspekcja Handlowa w 2025 roku przeprowadziła ogólnopolskie kontrole dotyczące schematy uwidaczniania cen. Działania realizowano w ramach kompetencji ustawowych przy współpracy z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz wojewódzkimi inspektoratami Inspekcji Handlowej. Kontrole objęły ponad 3 tysiące przedsiębiorców oraz przeszło 460 tysięcy produktów znajdujących się w sprzedaży. Sprawdzano zarówno duże sieci handlowe, jak i mniejsze sklepy, punkty usługowe, warsztaty samochodowe, salony fryzjerskie, obiekty noclegowe oraz inne podmioty prowadzące działalność gospodarczą.

– Inspektorzy zwracali uwagę na to, czy konsument ma informację ile kosztuje produkt lub usługa. Cena musi być podana tak, by nie budziła żadnych wątpliwości i była widoczna dla klienta. Pracownicy IH sprawdzili również, czy przy produktach jest cena jednostkowa, tj. za litr, kilogram, metr. Dzięki temu łatwiej można porównać pomiędzy sobą produkty i zweryfikować, czy adekwatnie zakup się opłaca. Przyjrzeli się także promocjom: czy uwidocznione ceny faktycznie świadczą o promocji oraz czy podana jest najniższa cena, która obowiązywała 30 dni przed obniżką. – wskazuje UOKiK

Wyniki kontroli wykazały liczne nieprawidłowości. W skali kraju uchybienia stwierdzono u blisko połowy kontrolowanych przedsiębiorców. Najczęściej dotyczyły one braku informacji o cenie produktu lub usługi, niewskazywania cen jednostkowych, błędnego ich wyliczania, podawania cen w formie przedziałów bez określenia ostatecznej kwoty należnej do zapłaty, a także nieprzestrzegania obowiązków związanych z oznaczaniem promocji. Inspektorzy zwracali również uwagę na brak cenników w punktach usługowych oraz niewłaściwe oznaczanie obniżek cenowych.

W wyniku przeprowadzonych działań w całej Polsce nałożono kary finansowe na 899 przedsiębiorców. Łączna wartość sankcji przekroczyła 1,2 mln zł. Oprócz kar pieniężnych stosowano również pouczenia oraz zalecenia pokontrolne. W wielu przypadkach przedsiębiorcy usuwali stwierdzone nieprawidłowości jeszcze podczas trwania kontroli.

Na Dolnym Śląsku działania prowadził Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej we Wrocławiu. Inspektorzy skontrolowali 206 podmiotów działających na terenie regionu. Nieprawidłowości stwierdzono u 121 przedsiębiorców. Łączna wartość kar nałożonych w województwie dolnośląskim wyniosła 144 100 zł. Uchybienia wykryto między innymi we Wrocławiu, Bielanach Wrocławskich, Brzegu Dolnym, Kobierzycach, Legnicy, Jeleniej Górze, Szklarskiej Porębie oraz Gryfowie Śląskim.

W opublikowanym wykazie przedsiębiorców, u których stwierdzono nieprawidłowości według stanu na 16 stycznia 2026 roku, znalazła się również firma SAWO Sp. z o.o. prowadząca sklep przemysłowy przy ul. Kolejowej 59 w Gryfowie Śląskim. W trakcie kontroli stwierdzono brak informacji o cenie jednostkowej produktów. W związku z wykrytym uchybieniem wydano żądanie porządkowo-organizacyjne mające na celu usunięcie nieprawidłowości i dostosowanie oznaczeń cenowych do obowiązujących przepisów.

Inspekcja Handlowa przypomina, iż konsument ma prawo do uzyskania rzetelnej i pełnej informacji o cenie przed dokonaniem zakupu lub skorzystaniem z usługi. W przypadku rozbieżności pomiędzy ceną uwidocznioną a ceną naliczaną przy sprzedaży klient ma prawo do zakupu towaru lub usługi po cenie najkorzystniejszej dla siebie. Problemy związane z egzekwowaniem tych praw mogą być zgłaszane do adekwatnego miejscowo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.